Costco明年7项重大变革:结账、药房迎新变化
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' k0 w5 a4 y, M年年靠1.50元热狗套餐刷存在感的Costco,正在为2026年做一次大级升级——从门店数量、会员制度,到结账速度、药房、加油站,甚至员工工资,几乎全部都要变......多伦多部分门店,已经开始试点。& Q7 l' w* d( C u& w6 P
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2025年已经有不少变化,2026年动作更大
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& j5 C- H1 z9 u4 R其实,Costco在2025年已经做了不少调整,很多老会员可能已经注意到:
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2 Q* G. @7 x7 Y- D0 q1 |门店数量持续扩张4 [' _; I. q, W% B
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美食广场重新换回可口可乐(Coca-Cola)8 `1 F8 k: Z( z
入口处多了会员扫码设备,查得更严
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3 z7 k8 m. m! _; K7 h7 N4 G( A3 K但这些只是开始。Costco在2026年将有更多大动作,包括:$ o2 f$ G1 v" G8 Q
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: l" r7 g6 B7 H. W1. 进一步扩张规模:全球再开35家新店- i+ s( Q( [7 Y: r; s
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" Y7 i' J0 U- a- f6 \0 ^- vCostco计划在2026财年全球新开约35家仓储门店,其中5家为旧门店搬迁,因此净新增门店数量为30家。目前,Costco共运营914家仓储式门店,其中大部分(629家)位于美国,另有110家位于加拿大。
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虽然官方尚未单独公布“加拿大具体会新开多少家”,但可以确定的是,加拿大仍然在Costco的重点扩张名单中。& x! p/ ]4 V3 N
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2 L6 n( `' e- X N6 U2 ^' A2. 全球首个独立加油站 + 更严格的会员验证
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Costco计划开设全球首个拥有40个加油泵的独立加油站,是其迄今为止规模最大的加油站,选址位于美国加州Mission Viejo,预计将于2026年春季投入使用。必须是Costco会员,才能加油。
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与此同时,美食广场的“会员验证”也会越来越严格。Costco正在持续推广会员扫码设备,以确保只有会员才能享用经典的1.50员热狗套餐。: n/ R9 R$ {# |" C
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* H# L+ w S2 w$ L1 o1 h( A; s7 ]这也意味着,过去“蹭吃热狗”的空间被彻底封死。) d# ~, A7 a" [8 Y9 M
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1 H1 w- ?/ w4 N. Y* }6 Q8 p3. 药房服务升级:账单变得更透明' w& I5 r4 b3 m3 d
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在药房板块,Costco也要动刀。
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未来,Costco将与药品福利管理公司Navitus合作,为其客户提供更透明、固定的药价体系,让会员能看到药品的真实成本,并享受优惠价格,尤其是在处方药费用方面。
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: w, y) _4 m. k: [! {4. 加快结账和离店速度; l) I. [8 `7 K( E5 V+ t
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Costco计划通过以下方式减少排队时间:
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# H# X7 v2 s3 s# V% N4 k' _% I安排工作人员在顾客排队时提前扫描商品(小额交易):这样顾客最后到收银台时,无需从购物车中取出任何商品即可完成付款。多伦多部门Costco门店已经开始试行相关服务。/ ?0 I: J( h1 ~4 Y: X' s
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3 T9 M1 y/ X$ j' a' W# E在出口引入“扫码即走(scan-and-go)”系统:该系统允许会员使用手机App,自己在商品上逐件扫码结账(类似自助结账),无需再拿着商品在收银台排队。付款后会获得一个防篡改的二维码,在出口处由系统快速核验,无需纸质收据。
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扫码即走技术目前已被Sam’s Club在内的多家零售商采用(图源:Sam’s Club)
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8 |9 {9 f& y+ z5. 自有品牌“就近生产”,把成本打下来1 k4 q4 \9 e) |
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2 m/ u& ?& h3 |+ T: c& o另一个重头戏,落在Costco的“亲儿子”——Kirkland Signature自有品牌上。
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+ [7 r3 B4 X$ `) u! D; OCostco计划将部分Kirkland产品的生产线移至更接近销售市场的地区,以降低物流和制造成本。 m3 ?( Q3 A9 w4 N
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6. 推出更多、更便宜的Kirkland产品
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8 I, _! m6 j% a生产成本下降将有助于Costco推出更多Kirkland产品。
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这意味着,未来你在Costco看到的Kirkland品类会更丰富。价格竞争力,也有望进一步拉开与其他品牌的差距。( T. C. n) \, Q) Q4 I3 U6 r; O) M
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* f$ R: G5 [9 B' W* ^' t7. 员工加薪; F& {4 i! _$ ] }* W+ z
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- i- Z. s# z6 @5 f$ x最后,是员工待遇。
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Costco计划在2026年根据不同薪资级别,将员工时薪提高0.50至1元不等。不过,有声音指出,在当前通胀环境下,这样的涨幅,未必完全跟得上生活成本的上涨。! ]! ?6 ^2 |8 y) L' u+ {$ P% E
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需要注意的是,Costco的财年从每年9月开始,因此上述一些变化可能已经在你附近的门店开始推行。
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未来一年,更多变化将陆续在各地Costco门店落地。
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你最近一次去Costco,有没有已经感受到这些变化?+ e" l! v1 @& L! a' B7 B. x
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加国无忧
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