Costco明年7项重大变革:结账、药房迎新变化
* m+ S1 |9 t1 i7 E1 P7 I( s$ g& z7 q& ]9 ? b2 m1 d" |. m a2 F
r# x) B. R3 J3 k7 L4 M年年靠1.50元热狗套餐刷存在感的Costco,正在为2026年做一次大级升级——从门店数量、会员制度,到结账速度、药房、加油站,甚至员工工资,几乎全部都要变......多伦多部分门店,已经开始试点。
! \5 c) j3 U& T9 Z# g& K+ z- q2 m: q! w! p& L( @ Y
. }( l! t; {- ]* _4 H6 i
2025年已经有不少变化,2026年动作更大
% R ~) z3 e+ I) P5 S
1 D/ P" m' G) b. A& p5 T+ U/ p( \7 ~
其实,Costco在2025年已经做了不少调整,很多老会员可能已经注意到:
z: f; N- C- ~& Z6 B
" K3 h3 a+ Z) W2 M, [# y; V1 v, _1 p1 W; W+ |5 L6 t
门店数量持续扩张
( C, h8 v% s# W$ R4 `4 T7 y8 ` I5 @3 i3 _) m
- y+ h j1 u8 p, K
, A0 a6 w4 O, C$ t* E! \+ o
4 x# y z& X- n1 e2 u' |$ W美食广场重新换回可口可乐(Coca-Cola)
7 N, k$ s: n% i5 k1 f8 S入口处多了会员扫码设备,查得更严
0 a0 _7 Q& [4 p* N A! |/ B" ?
5 H- b6 A8 R/ v: ` X; t# M0 m
但这些只是开始。Costco在2026年将有更多大动作,包括:9 `* x' [4 M D! Y n* }
. l) q- N( S( a
6 E9 V, v% h, ~ }8 D1. 进一步扩张规模:全球再开35家新店' ~1 Y7 Q6 X( I, G* ^ m
6 _) T, ~: }& Y3 m; M2 \# b" H0 g9 I) L2 X; h! M9 G# q
Costco计划在2026财年全球新开约35家仓储门店,其中5家为旧门店搬迁,因此净新增门店数量为30家。目前,Costco共运营914家仓储式门店,其中大部分(629家)位于美国,另有110家位于加拿大。2 L; C7 K2 L- w% c# p& K
& W4 E( C2 u# b: F5 P) w
3 O' t) g* P' p- w! T7 R虽然官方尚未单独公布“加拿大具体会新开多少家”,但可以确定的是,加拿大仍然在Costco的重点扩张名单中。
# `; T$ m. Z3 P* Q9 E
& [7 f$ R5 e9 B5 |0 P* \8 R8 y% k2 O F2 w" P
2. 全球首个独立加油站 + 更严格的会员验证
) ]! j) j- x! L' m
) H6 C: ?: j9 I# B1 s
; Q7 Y9 D7 k" A @0 Z4 SCostco计划开设全球首个拥有40个加油泵的独立加油站,是其迄今为止规模最大的加油站,选址位于美国加州Mission Viejo,预计将于2026年春季投入使用。必须是Costco会员,才能加油。! y* b, W2 J# q/ I' k
! k, a0 q) ^$ {3 E3 V6 d, d$ x" L' o- y5 E# B. _" T( P
与此同时,美食广场的“会员验证”也会越来越严格。Costco正在持续推广会员扫码设备,以确保只有会员才能享用经典的1.50员热狗套餐。) y9 E1 |% ^. ~4 c3 m
. b5 m: c6 p- ]; p& S$ Z
) ~. m/ C* e# `- k, w. C7 E这也意味着,过去“蹭吃热狗”的空间被彻底封死。
9 c" v& T- O! d" M1 }! l$ d8 L
, Z+ E7 D3 T/ f( r. u6 J# g+ d3 |7 I
' _: O9 t# g/ g, B
3 |/ n# {" v q% a }% n9 o( @" U! x+ X/ Z2 s" a7 |/ Z( \' w
3. 药房服务升级:账单变得更透明( a3 N7 `$ ?3 o
: O2 x$ \. G/ c. E7 z
' l! `! y3 O5 |& @在药房板块,Costco也要动刀。
7 E* S- I0 M3 K7 J' s N" g6 i2 c! N$ ~# Z1 C
2 E) r0 b7 P# p) ^( @8 m5 T& d# u未来,Costco将与药品福利管理公司Navitus合作,为其客户提供更透明、固定的药价体系,让会员能看到药品的真实成本,并享受优惠价格,尤其是在处方药费用方面。
1 F% ]; t# O& Y0 y' F3 b% @! Y. M0 k3 [
# r! |9 \4 D" m" v4. 加快结账和离店速度' R0 G$ \* u9 x+ W) h" d
k/ S: a n' \5 x
' h# E& D! O9 o: D0 @- ]' LCostco计划通过以下方式减少排队时间:2 c# X4 E8 {/ ~5 O; U/ J9 V& c, j" R
4 J: j4 {* j$ t, n3 H2 I: C$ j
, ?7 `( [# Y# H9 z4 J安排工作人员在顾客排队时提前扫描商品(小额交易):这样顾客最后到收银台时,无需从购物车中取出任何商品即可完成付款。多伦多部门Costco门店已经开始试行相关服务。
( R% f& f3 v- B# k0 n0 ]. N. U( ^ E0 @6 B: N/ w& W* i- E
1 L* ]9 j' ?2 E# ~3 s
$ Y0 N" H' ]' c+ |2 U7 u- ? S/ e* t- }
在出口引入“扫码即走(scan-and-go)”系统:该系统允许会员使用手机App,自己在商品上逐件扫码结账(类似自助结账),无需再拿着商品在收银台排队。付款后会获得一个防篡改的二维码,在出口处由系统快速核验,无需纸质收据。
: h& G, K k# z/ M
1 R$ U* u9 q) d, r: q2 S& j" U: U
7 {" `. w6 A$ ]' X扫码即走技术目前已被Sam’s Club在内的多家零售商采用(图源:Sam’s Club)1 c; X# ]* C8 @ p+ `
1 c' e5 a2 u* d& l. ]* |
- v. |) X' |7 A) a) Z5. 自有品牌“就近生产”,把成本打下来9 ~/ Q" g) U7 O' T. _
7 ]) K+ S7 S7 v* j- `
4 D* V# w' j" p/ b! q2 j; A# N另一个重头戏,落在Costco的“亲儿子”——Kirkland Signature自有品牌上。
) A+ j, K1 _& M. ?! G$ i" q' k% v, C
/ `7 q# i: f! I9 B1 |& h W* ZCostco计划将部分Kirkland产品的生产线移至更接近销售市场的地区,以降低物流和制造成本。
! k) e& O$ z; U% ]# h
; q5 S, s) ^) }
& U5 i% J$ {% f6. 推出更多、更便宜的Kirkland产品" Q+ h% |: x0 b6 R7 a5 m( d+ d
0 r+ {0 A: W4 V* h* @ c
A+ @* l8 r( d) M生产成本下降将有助于Costco推出更多Kirkland产品。6 f" P4 R2 Y' j- q! D/ t
: Q$ D9 ], q. K: p3 m" C' J( h J
3 t/ {# {+ P9 f$ T5 x0 X) K! t这意味着,未来你在Costco看到的Kirkland品类会更丰富。价格竞争力,也有望进一步拉开与其他品牌的差距。
1 ^$ k2 } G% h" S. X2 {" M
: [' b3 f% |* V/ |/ S* c& S/ _1 Y" R' w3 r/ v' A
. _0 r; _: `/ q" c* w$ G
7 a' a7 z! M8 ~. ~
: r$ D' H, [& z2 U/ V
# z7 H6 P" c; x3 F* @; j
7. 员工加薪
3 i. A2 b/ B f( `9 W& e& O4 X) o) B% m, ~
+ |5 J+ f) n* \& j0 m' V
最后,是员工待遇。
3 \! U0 ~# D( |, |$ K: a& ~4 o, ]; s! v! `, T* n0 H+ n
* W9 h3 D# o+ I" A! ~: i! \( H
Costco计划在2026年根据不同薪资级别,将员工时薪提高0.50至1元不等。不过,有声音指出,在当前通胀环境下,这样的涨幅,未必完全跟得上生活成本的上涨。
( D# b( p( J( n) [/ Z0 Z
( O! @' x( e$ F. q, f# [. _: ]# U& }: h0 m
需要注意的是,Costco的财年从每年9月开始,因此上述一些变化可能已经在你附近的门店开始推行。' u4 A( Q# t8 k5 p, ~- i
\" q! k' C/ j) }: f, C, S( `( g+ _' l
未来一年,更多变化将陆续在各地Costco门店落地。! l+ n( V0 Z& ]5 Q4 D
' P2 l8 {; A# u# A
1 a) V4 S* D+ Y: t5 Q- J1 S0 h. t你最近一次去Costco,有没有已经感受到这些变化?
- T+ l- \+ f) Q- [# J) n6 O& L
; q/ E4 u" j- x3 i 加国无忧3 [- h$ k0 k5 `
! X3 }# _5 g- z1 G. g" i
|